Постоянный участник Международного экономического форума и колумнист Forbes Бернард Марр о том, какие технологии определят развитие финансовой индустрии в 2026 году.
- ИИ-агенты в банковском деле. Для клиентов они станут персональными финансовыми помощниками, которые самостоятельно оптимизируют ставки по вкладам и управляют инвестиционными портфелями.
- Революция клиентского опыта. Персонализация на основе ИИ обеспечивает удобный доступ к услугам — через мобильные приложения и обычные отделения. Предиктивная аналитика предугадывает проблемы клиентов, а чат-боты нового поколения решают запросы мгновенно, без очередей и ожидания.
- Дефицит кадров в финтехе. Несмотря на высокие зарплаты, банки испытывают острую нехватку специалистов в области ИИ и машинного обучения, data science, кибербезопасности и блокчейн-разработки.
- Токенизация активов. Рынок токенизированных активов вырос до 25 млрд долларов в 2025 году — это в 245 раз больше, чем в 2020-м. Рост продолжит ускоряться.
- Прорыв в квантовых финансах. JPMorgan, Goldman Sachs и HSBC начали применять квантовые вычисления для анализа рисков в 2025 году. В 2026-м ожидается масштабирование через гибридные системы, которые совмещают классические и квантовые вычисления для сложных расчетов.
- Стейблкоины становятся мейнстримом. После изменений в законодательстве США крупнейшие банки активно изучают возможности этих цифровых валют.
- Устойчивость в условиях неопределенности. Сбои в цепочках поставок и движении капитала заставляют банки фокусироваться на устойчивости через упрощение регулирования и внедрение инноваций вроде динамичных трансграничных платежей. Искусственный интеллект, блокчейн и квантовые технологии переписывают правила финансовой индустрии.