Главное из отчета The Future of Competitive Advantage in Banking and Payments Global Report от Bottomline о будущем конкуренции в банковской сфере и платежах.
- Четвертый ежегодный анализ показывает, как финансовые организации адаптируются к ожиданиям клиентов и трансформируют платежные системы.
- В исследовании приняли участие руководители из казначейств, отделов безопасности, инноваций, технической интеграции, операционных подразделений.
- География охватывает Азиатско-Тихоокеанский регион (52%), Европу (20%), Северную Америку (11%), Великобританию (8%) и другие регионы (9%).
- Отчет содержит комментарии экспертов из Zanders, Visa, Swift, HSBC и других ведущих игроков.
Ключевые выводы
- Устаревшая инфраструктура: 40% финансовых организаций считают устаревшие системы главным препятствием при адаптации к изменениям рынка, 30% видят в них основной барьер для внедрения мгновенных платежей.
- Преимущества SaaS: 44% ожидают повышения масштабируемости, 41% — улучшения операционной эффективности, 39% — быстрого выхода на рынок.
- Приоритеты: 40% сосредоточены на борьбе с мошенничеством, 32% — на внедрении новых платежных инструментов и соблюдении регуляторных требований.
- Клиентский фокус: 52% считают главным приоритетом обеспечение доступности, эффективности и безопасности бизнес-сервисов для корпоративных клиентов.
- Регулирование: 85% ожидают значительных трудностей с соблюдением отраслевых стандартов в следующем году.
- Управление ликвидностью: 66% отдают предпочтение инструментам мониторинга и отчетности в реальном времени.
- ISO 20022: 48% ожидают улучшения прозрачности и противодействия мошенничеству, 33% ценят структурированные данные.
- Трансграничные платежи: 15% считают непредсказуемое время поступления средств главной проблемой международных транзакций.
